Verberg de algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ONDERNEMERSPLEIN SPANJE

Versie: 01-10-2026

Artikel 1 – Identiteit en definities

1. Ondernemersplein Spanje is een handelsnaam van Wubbolt Consulting, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42167231, gevestigd aan de Steggerdagweg 115 te Steggerda, hierna te noemen: “Ondernemersplein”.
2. Ondernemersplein is bereikbaar via info@ondernemersplein-spanje.nl.
3. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Platform: het door Ondernemersplein aangeboden online platform Ondernemersplein Spanje en de daarbij behorende functionaliteiten.

Lid: de ondernemer of onderneming die een Lidmaatschap met Ondernemersplein aangaat.

Lidmaatschap: de overeenkomst waarbij het Lid gedurende de overeengekomen periode toegang krijgt tot het Platform en de daarbij behorende diensten en voordelen.

Content: alle door een Lid op of via het Platform geplaatste teksten, afbeeldingen, video’s, artikelen, evenementen, Business Opportunities en andere informatie.

Business Opportunity: een afzonderlijke zakelijke kans die door een Lid via het Platform wordt geplaatst, waaronder een opdracht, zakelijke aanvraag, samenwerking, vacature of andere door Ondernemersplein toegestane zakelijke kans.

Online Programma: een door Ondernemersplein zelf aangeboden online programma, cursus, training of vergelijkbare digitale dienst of digitale inhoud, waaronder video’s, online boeken, documenten, werkboeken en ander digitaal cursusmateriaal.

Deelnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Online Programma van Ondernemersplein aanschaft.

1. Lidmaatschappen van Ondernemersplein zijn uitsluitend bestemd voor natuurlijke personen en rechtspersonen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
2. Online Programma’s zijn in beginsel gericht op ondernemers, ondernemingen en personen die zich voorbereiden op het starten van een onderneming. Indien een Deelnemer op grond van dwingend toepasselijk recht als consument moet worden aangemerkt, blijven diens dwingendrechtelijke consumentenrechten onverminderd van toepassing.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op Lidmaatschappen van Ondernemersplein en op eigen producten en diensten van Ondernemersplein voor zover bij het betreffende aanbod naar deze algemene voorwaarden wordt verwezen.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk met Ondernemersplein zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van het Lid of de zakelijke Deelnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Voordat een overeenkomst wordt aangegaan, worden deze algemene voorwaarden zodanig beschikbaar gesteld dat de wederpartij daarvan kennis kan nemen en deze voor latere raadpleging kan bewaren.
5. Voor afzonderlijke diensten, evenementen, Online Programma’s, sponsorovereenkomsten of andere activiteiten kunnen aanvullende voorwaarden of afspraken gelden.
6. Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en specifieke afspraken die uitdrukkelijk voor een afzonderlijke dienst of overeenkomst zijn gemaakt, gaan de specifieke afspraken voor.
7. De Gebruiksvoorwaarden Ondernemersplein Spanje gelden daarnaast voor het gebruik van het Platform.

DEEL I – LIDMAATSCHAP EN PLATFORM

Artikel 3 – Toelating tot Ondernemersplein

1. Het Platform is bedoeld voor Nederlandstalige ondernemers en ondernemingen met een zakelijke connectie met Spanje.
2. Ondernemersplein bepaalt of een aanvrager tot het Platform wordt toegelaten.
3. Ondernemersplein kan een aanvraag onder meer weigeren wanneer:
4. de aanvrager onvoldoende zakelijke connectie met Spanje heeft;
   b. verstrekte gegevens onjuist, onvolledig of misleidend zijn;
   c. de aangeboden producten, diensten of activiteiten in strijd zijn met wet- of regelgeving;
   d. toelating naar redelijke verwachting ernstige schade kan veroorzaken aan het Platform, de community of de reputatie van Ondernemersplein;
   e. sprake is geweest van eerder ernstig misbruik van het Platform; of
   f. de aanvrager niet past binnen het zakelijke karakter of de doelstelling van Ondernemersplein.
5. De omstandigheid dat reeds één of meerdere ondernemers uit dezelfde of een vergelijkbare branche Lid zijn, vormt op zichzelf geen reden om een aanvraag te weigeren.
6. Een Lidmaatschap is verbonden aan de onderneming waarmee het is aangegaan en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemersplein aan een andere onderneming worden overgedragen.

Artikel 4 – Het Lidmaatschap

1. Een Lidmaatschap wordt steeds aangegaan voor een periode van twaalf maanden.
2. Het Lidmaatschap omvat, afhankelijk van het actuele aanbod van Ondernemersplein:
3. een bedrijfsprofiel op het Platform;
   b. toegang tot de binnen het Lidmaatschap aangeboden online netwerkmogelijkheden;
   c. toegang tot de binnen het Lidmaatschap aangeboden masterclasses;
   d. de mogelijkheid om artikelen te publiceren;
   e. de mogelijkheid om eigen zakelijke evenementen op het Platform te plaatsen; en
   f. de mogelijkheid om Business Opportunities te plaatsen overeenkomstig dit artikel.
4. Het Lid mag maximaal één Business Opportunity per kalendermaand kosteloos plaatsen. Iedere plaatsing mag betrekking hebben op één afzonderlijke zakelijke kans, zoals een opdracht, zakelijke aanvraag, samenwerking of vacature.
5. Een ongebruikte kosteloze Business Opportunity vervalt aan het einde van de betreffende kalendermaand en kan niet worden opgespaard, overgedragen of verrekend met een andere maand.
6. Het verwijderen van een reeds geplaatste Business Opportunity geeft geen recht op een nieuwe kosteloze plaatsing in dezelfde kalendermaand.
7. Voor aanvullende Business Opportunities kan Ondernemersplein een vergoeding in rekening brengen. Het toepasselijke tarief wordt vooraf bekendgemaakt.
8. Artikelen en evenementen mogen binnen redelijke grenzen zonder vooraf vastgesteld maximum worden geplaatst, mits deze passen binnen het doel en de zakelijke strekking van het Platform en voldoen aan deze algemene voorwaarden en de toepasselijke platformregels.
9. Artikelen, evenementen of andere functionaliteiten mogen niet hoofdzakelijk worden gebruikt om de regels of tarieven voor Business Opportunities te omzeilen. Ondernemersplein mag een plaatsing die naar aard en inhoud feitelijk een Business Opportunity of advertentie vormt als zodanig behandelen, weigeren of verwijderen.
10. Ondernemersplein kan de vorm, planning en technische uitvoering van onderdelen van het Lidmaatschap wijzigen en het Platform verder ontwikkelen. Ondernemersplein zal de wezenlijke inhoud van een reeds betaalde Lidmaatschapsperiode niet zonder redelijke grond substantieel beperken.
11. Aan het Lidmaatschap kunnen kortingen verbonden zijn op afzonderlijk aangeboden diensten. De inhoud en hoogte van dergelijke kortingen kunnen per aanbod verschillen.
12. Het Lidmaatschap geeft geen garantie op opdrachten, omzet, klanten, bereik, samenwerkingen of andere zakelijke resultaten.

Artikel 5 – Duur, verlenging en opzegging

1. Het Lidmaatschap wordt aangegaan voor een periode van twaalf maanden.
2. Na afloop wordt het Lidmaatschap telkens automatisch met twaalf maanden verlengd, tenzij het Lid uiterlijk 30 dagen vóór de verlengingsdatum
3. Het Lid kan op ieder moment alvast opzeggen tegen het einde van de lopende Lidmaatschapsperiode.
4. Na een tijdige opzegging blijven de toegang en rechten van het Lid tot het einde van de lopende Lidmaatschapsperiode bestaan, tenzij het Lid uitdrukkelijk verzoekt het account eerder te sluiten.
5. Eerdere sluiting op verzoek van het Lid geeft geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie en doet geen afbreuk aan reeds ontstane betalingsverplichtingen.
6. Opzegging kan plaatsvinden via info@ondernemersplein-spanje.nl of via een daarvoor door Ondernemersplein beschikbaar gestelde functionaliteit.
7. Ondernemersplein bevestigt een ontvangen opzegging elektronisch.

Artikel 6 – Prijzen en prijswijzigingen

1. De prijs van het Lidmaatschap wordt voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst bekendgemaakt en is exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Ondernemersplein kan de prijs van het Lidmaatschap wijzigen.
3. Een prijswijziging voor een bestaand Lid wordt vooraf aangekondigd en geldt voor dat Lid vanaf de eerstvolgende verlenging waarop het nieuwe tarief van toepassing is.
4. Een prijswijziging heeft geen gevolgen voor de prijs van een reeds aangevangen Lidmaatschapsperiode.
5. Tijdelijke aanbiedingen, acties, kortingen of mogelijkheden om vervroegd tegen een bepaald tarief te verlengen gelden uitsluitend onder de bij die aanbieding bekendgemaakte voorwaarden en geven geen recht op dezelfde aanbieding bij toekomstige verlengingen.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling vindt plaats via factuur, automatische incasso of een andere door Ondernemersplein aangeboden betaalmethode.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
3. Indien automatische incasso is overeengekomen, zorgt het Lid voor voldoende saldo en correcte betaalgegevens.
4. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, kan Ondernemersplein het Lid een betalingsherinnering sturen en een aanvullende redelijke termijn voor betaling geven.
5. Indien volledige betaling na deze aanvullende termijn uitblijft, mag Ondernemersplein de toegang tot het Platform en de dienstverlening geheel of gedeeltelijk opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6. Bij blijvende wanbetaling kan Ondernemersplein het Lidmaatschap beëindigen. Een dergelijke beëindiging ontslaat het Lid niet van reeds ontstane betalingsverplichtingen.
7. Bij te late betaling kan Ondernemersplein aanspraak maken op de toepasselijke wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten overeenkomstig de daarvoor geldende regels.
8. Een bezwaar tegen een factuur dient zo spoedig mogelijk gemotiveerd aan Ondernemersplein te worden gemeld. Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

Artikel 8 – Aanvullende diensten, evenementen en sponsoring

1. Ondernemersplein kan naast het Lidmaatschap afzonderlijke gratis of betaalde diensten en activiteiten aanbieden, waaronder Online Programma’s, trainingen, fysieke bijeenkomsten, evenementen, promotionele mogelijkheden, aanvullende Business Opportunities en sponsor- of partnerpakketten.
2. Een aanvullende dienst maakt uitsluitend onderdeel uit van het Lidmaatschap wanneer Ondernemersplein dit uitdrukkelijk vermeldt.
3. Voor afzonderlijk aangeboden diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden, waaronder voorwaarden over betaling, deelname, annulering, beschikbaarheid en restitutie. Deze worden bij of vóór het aangaan van de betreffende overeenkomst bekendgemaakt.
4. Wanneer een Lid een betaalde aanvullende dienst bestelt, ontstaat daarvoor een afzonderlijke betalingsverplichting.
5. Kortingen die aan Leden worden aangeboden zijn niet inwisselbaar voor geld en geven geen recht op restitutie wanneer daarvan geen gebruik wordt gemaakt.
6. Ondernemersplein kan sponsor- en partnerpakketten aanbieden. De concrete prestaties, duur, prijs, zichtbaarheid, het gebruik van namen en logo’s en overige afspraken worden vastgelegd in het betreffende aanbod, de opdrachtbevestiging of een afzonderlijke sponsor- of partnerovereenkomst.
7. Een tijdelijke actie, korting, vergoeding of verrekening geldt uitsluitend onder de bij die actie bekendgemaakte voorwaarden en schept geen recht op herhaling bij toekomstige aanbiedingen.

Artikel 9 – Positie van Ondernemersplein als platform

1. Ondernemersplein biedt een Platform waarop Leden zich kunnen presenteren, Content kunnen delen, zakelijke contacten kunnen leggen en hun eigen producten, diensten, evenementen en Business Opportunities zichtbaar kunnen maken.
2. Ondernemersplein creëert hiermee zichtbaarheid en contactmogelijkheden voor Leden. Ondernemersplein exploiteert geen webshop of verkoopomgeving voor producten of diensten van Leden.
3. Via het Platform worden geen bestellingen, betalingen, boekingen of andere verkooptransacties voor of namens Leden verwerkt.
4. Indien een bezoeker naar aanleiding van een profiel, artikel, evenement, Business Opportunity of andere Content contact opneemt met een Lid, vindt het verdere commerciële contact rechtstreeks tussen het Lid en de betreffende bezoeker of derde plaats.
5. Een eventuele overeenkomst komt uitsluitend tussen het Lid en diens klant, opdrachtgever of andere contractspartij tot stand.
6. Ondernemersplein is bij dergelijke overeenkomsten geen verkoper, wederverkoper, handelsagent, bemiddelaar, vertegenwoordiger, gevolmachtigde, betalingsdienstverlener, medecontractant of andere contractspartij.
7. Het Lid handelt volledig zelfstandig en voor eigen rekening en risico.
8. Het Lid is zelf verantwoordelijk voor onder meer:
9. zijn producten en diensten;
   b. zijn aanbod en commerciële uitingen;
   c. prijzen en prijsvermeldingen;
   d. offertes;
   e. eigen algemene voorwaarden;
   f. overeenkomsten met klanten en opdrachtgevers;
   g. facturatie en betalingen;
   h. belastingen en heffingen;
   i. uitvoering en levering;
   j. annuleringen en terugbetalingen;
   k. garanties en klachten; en
   l. naleving van de op zijn activiteiten toepasselijke wet- en regelgeving.
10. Alle offertes, overeenkomsten, facturen en betalingen met betrekking tot producten en diensten van het Lid vinden rechtstreeks tussen het Lid en diens klant, opdrachtgever of andere contractspartij plaats en buiten Ondernemersplein.
11. Het Lid is niet bevoegd om namens Ondernemersplein overeenkomsten aan te gaan, verplichtingen te aanvaarden, garanties te geven, toezeggingen te doen of anderszins Ondernemersplein te vertegenwoordigen.
12. Het Lid mag niet de indruk wekken dat Ondernemersplein aanbieder, verkoper, medecontractant, bemiddelaar, garantsteller of anderszins verantwoordelijk is voor de producten, diensten of prestaties van het Lid.
13. Het Lid dient bij zijn eigen aanbod voldoende duidelijk te maken dat het betreffende product of de betreffende dienst door het Lid zelf wordt aangeboden.
14. Ondernemersplein controleert niet standaard vooraf de kwaliteit, geschiktheid, juistheid, volledigheid of rechtmatigheid van producten, diensten of commerciële aanbiedingen van Leden.
15. Een vermelding op Ondernemersplein betekent niet dat Ondernemersplein het betreffende Lid, diens producten of diensten aanbeveelt, certificeert of garandeert.
16. Ondernemersplein geeft geen garantie over de identiteit, betrouwbaarheid, kredietwaardigheid, deskundigheid, kwalificaties, producten, diensten of prestaties van Leden.
17. Iedere overeenkomst, transactie of samenwerking die naar aanleiding van contact via Ondernemersplein tot stand komt, wordt voor eigen rekening en risico van de betrokken partijen aangegaan.
18. De bepalingen van dit artikel gelden niet voor producten en diensten waarbij uitdrukkelijk is aangegeven dat Ondernemersplein zelf de aanbieder en contractspartij is.

Artikel 10 – Account en verantwoordelijkheid van het Lid

1. Het Lid is verantwoordelijk voor het verstrekken en actueel houden van correcte en volledige bedrijfs- en contactgegevens.
2. Het Lid is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn account en voor activiteiten die via zijn account plaatsvinden, tenzij sprake is van aantoonbaar misbruik dat redelijkerwijs niet aan het Lid kan worden toegerekend.
3. Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet onbevoegd aan derden ter beschikking worden gesteld.
4. Het Lid stelt Ondernemersplein zo spoedig mogelijk op de hoogte wanneer het vermoedt dat onbevoegden toegang hebben verkregen tot het account.
5. Het Lid is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en actualiteit van de door hem geplaatste Content.

Artikel 11 – Gedrag en Content

1. Het Platform dient op professionele en zakelijke wijze te worden gebruikt.
2. Het is niet toegestaan Content te plaatsen of gedrag te vertonen dat:
3. in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving;
   b. misleidend, frauduleus of onrechtmatig is;
   c. inbreuk maakt op auteursrechten, merkenrechten, privacyrechten of andere rechten van derden;
   d. bedreigend, intimiderend, discriminerend, haatdragend of ernstig beledigend is;
   e. malware, schadelijke software of andere technisch schadelijke elementen bevat;
   f. bestaat uit ongewenste massacommunicatie, herhaaldelijke ongewenste commerciële promotie of spam;
   g. het Platform of andere gebruikers ernstig verstoort;
   h. functionaliteiten gebruikt om beperkingen of betaalde onderdelen van het Platform te omzeilen; of
   i. naar objectieve maatstaven ernstige schade kan veroorzaken aan Ondernemersplein, het Platform of de community.
4. Artikelen en evenementen dienen daadwerkelijk te passen binnen het doel en de inhoudelijke strekking van het Platform.
5. Een Lid mag artikelen, evenementen of andere kosteloze functionaliteiten niet hoofdzakelijk gebruiken om Business Opportunities, advertenties of andere betaalde plaatsingen te vervangen of de daarvoor geldende beperkingen te omzeilen.
6. Ondernemersplein mag een plaatsing op basis van de feitelijke inhoud als Business Opportunity, advertentie of andere categorie aanmerken, ongeacht de door het Lid gekozen benaming of categorie.
7. Het is niet toegestaan contactgegevens of andere gegevens van Leden of gebruikers geautomatiseerd of op grote schaal te verzamelen, kopiëren of gebruiken voor ongevraagde commerciële communicatie of andere doeleinden die niet passen binnen normale zakelijke interactie op het Platform.
8. Ondernemersplein is niet verplicht Content voorafgaand aan publicatie te controleren. Het feit dat Content op het Platform zichtbaar is, betekent niet dat Ondernemersplein deze Content heeft gecontroleerd, goedgekeurd of onderschreven.
9. Ondernemersplein kan Content die in strijd is met dit artikel of de platformregels weigeren, verwijderen, anders categoriseren of de zichtbaarheid daarvan beperken.
10. Afhankelijk van de aard en ernst van een overtreding kan Ondernemersplein het Lid waarschuwen, Content verwijderen, functionaliteiten beperken, het account tijdelijk opschorten of het Lidmaatschap beëindigen.
11. Bij een ernstige overtreding hoeft Ondernemersplein niet eerst te waarschuwen wanneer redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat het Lid toegang tot het Platform behoudt.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom en gebruik van Content

1. Intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de huisstijl, eigen teksten, formats, ontwerpen, software, logo’s en andere door of voor Ondernemersplein ontwikkelde materialen blijven bij Ondernemersplein of de betreffende rechthebbende.
2. Het Lid behoudt de intellectuele eigendomsrechten op Content die het zelf maakt en op het Platform plaatst.
3. Door Content als artikel, bericht, evenement, Business Opportunity of andere openbare bijdrage op het Platform te publiceren, geeft het Lid Ondernemersplein een niet-exclusief en kosteloos gebruiksrecht om die specifieke Content te tonen, te reproduceren en te gebruiken voor het functioneren en de promotie van Ondernemersplein, het Platform, de betreffende bijdrage en/of het betreffende Lid. Hieronder valt onder meer gebruik via de website, nieuwsbrieven en sociale media van Ondernemersplein.
4. Ondernemersplein mag dergelijke Content voor publicatie en promotie technisch aanpassen, waaronder verkleinen, bijsnijden, formatteren en het gebruiken van een beperkte uitsnede of samenvatting, mits de oorspronkelijke inhoud of strekking niet wezenlijk wordt gewijzigd.
5. Het gebruiksrecht geeft Ondernemersplein geen recht om de door het Lid aangeboden producten of diensten, cursus- of trainingsmaterialen, methodieken of andere onderliggende intellectuele eigendomsrechten van het Lid zelfstandig te gebruiken of commercieel te exploiteren.
6. Voor promotioneel gebruik buiten de normale werking van het Platform van materiaal dat uitsluitend onderdeel vormt van het bedrijfsprofiel van het Lid, zoals een bedrijfslogo, profielfoto of profieltekst, vraagt Ondernemersplein vooraf toestemming van het Lid.
7. Het gebruiksrecht op geplaatste Content eindigt in beginsel wanneer de betreffende Content van het Platform wordt verwijderd. Dit verplicht Ondernemersplein niet om reeds rechtmatig gepubliceerde promotionele uitingen onmiddellijk terug te halen wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk of niet proportioneel is.
8. Het Lid garandeert dat het gerechtigd is de geplaatste Content te publiceren en dat publicatie en het overeenkomstig dit artikel toegestane gebruik daarvan geen inbreuk maken op rechten van derden.
9. Het Lid mag materialen van Ondernemersplein niet zonder toestemming kopiëren, commercieel exploiteren of aan derden beschikbaar stellen, behalve voor zover dit voortvloeit uit het normale gebruik van het Platform of wettelijk is toegestaan.
10. Bij een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten kan Ondernemersplein onmiddellijke staking en verwijdering van de inbreuk verlangen en, indien daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, vergoeding vorderen van geleden schade en redelijke kosten.

Artikel 13 – Opschorting en beëindiging door Ondernemersplein

1. Ondernemersplein kan de dienstverlening geheel of gedeeltelijk opschorten wanneer het Lid:
2. ondanks een betalingsherinnering en aanvullende betalingstermijn niet betaalt;
   b. deze algemene voorwaarden of toepasselijke platformregels schendt;
   c. onjuiste of misleidende gegevens verstrekt;
   d. het Platform misbruikt; of
   e. door zijn handelen ernstige schade veroorzaakt of dreigt te veroorzaken aan andere gebruikers, Ondernemersplein of het Platform.
3. Bij opschorting kan Ondernemersplein onder meer de toegang tot het account, de zichtbaarheid van het profiel, Content en/of afzonderlijke functionaliteiten tijdelijk beperken.
4. Indien herstel redelijkerwijs mogelijk is, geeft Ondernemersplein het Lid in beginsel een redelijke gelegenheid de tekortkoming te herstellen.
5. Bij ernstige overtredingen, fraude, illegale activiteiten, bedreiging, ernstige intimidatie, bewust misbruik van het Platform of andere omstandigheden waardoor voortzetting redelijkerwijs niet van Ondernemersplein kan worden verlangd, kan het Lidmaatschap zonder voorafgaande waarschuwing worden beëindigd.
6. Bij beëindiging wegens een ernstige of niet tijdig herstelde tekortkoming mag Ondernemersplein het profiel en de Content van het Lid van het Platform verwijderen.
7. Indien Ondernemersplein een Lidmaatschap beëindigt wegens een aan het Lid toerekenbare tekortkoming, bestaat geen recht op terugbetaling van reeds betaalde Lidmaatschapsgelden.
8. Indien Ondernemersplein zelf besluit een Lidmaatschap tussentijds te beëindigen zonder dat sprake is van een tekortkoming of andere redelijke beëindigingsgrond aan de zijde van het Lid, betaalt Ondernemersplein het naar rato berekende Lidmaatschapsgeld over het ongebruikte gedeelte van de lopende Lidmaatschapsperiode terug.
9. Beëindiging ontslaat het Lid niet van betalingsverplichtingen die vóór de beëindiging reeds zijn ontstaan.

Artikel 14 – Beschikbaarheid van het Platform

1. Ondernemersplein spant zich in om het Platform behoorlijk te laten functioneren en beschikbaar te houden.
2. Ondernemersplein garandeert niet dat het Platform voortdurend, zonder onderbreking of volledig foutloos beschikbaar is.
3. Ondernemersplein mag het Platform tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, beveiliging, updates of technische aanpassingen.
4. Waar redelijkerwijs mogelijk probeert Ondernemersplein gepland onderhoud dat aanzienlijke gevolgen heeft vooraf bekend te maken.
5. Ondernemersplein is niet verantwoordelijk voor storingen of beperkingen die worden veroorzaakt door internetproviders, hostingpartijen, softwareleveranciers, cyberincidenten of andere omstandigheden waarop Ondernemersplein redelijkerwijs geen invloed heeft.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid en melding van schade

1. Het Lid gebruikt het Platform en neemt deel aan activiteiten, contacten en zakelijke mogelijkheden via Ondernemersplein voor eigen rekening en verantwoordelijkheid.
2. Ondernemersplein is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overeenkomsten, contacten, onderhandelingen, samenwerkingen, producten, diensten, vacatures, evenementen of Business Opportunities van Leden of derden.
3. Ondernemersplein staat niet in voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die door Leden of derden op het Platform wordt geplaatst.
4. Ondernemersplein geeft evenmin garanties over:
5. de geschiktheid, deskundigheid, betrouwbaarheid of prestaties van een Lid of derde;
   b. het resultaat van een Business Opportunity;
   c. de doorgang, inhoud of kwaliteit van een door een Lid georganiseerd evenement;
   d. betalingen, leveringen of afspraken tussen Leden en derden; of
   e. gedragingen van Leden buiten het Platform.
6. Het feit dat een contact, overeenkomst of samenwerking zijn oorsprong vindt op of via het Platform, maakt Ondernemersplein niet verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende rechtsverhouding of gevolgen.
7. Ondernemersplein is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, gemiste zakelijke kansen, reputatieschade of verlies van gegevens, tenzij uitsluiting daarvan in het concrete geval wettelijk niet is toegestaan.
8. Indien Ondernemersplein aansprakelijk is voor directe schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Ondernemersplein wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
9. Indien om welke reden dan ook geen uitkering onder een verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat het Lid in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het betreffende Lidmaatschap of de betreffende dienst aan Ondernemersplein heeft betaald.
10. Een Lid dat meent dat sprake is van een tekortkoming, gebrek of andere omstandigheid waarvoor Ondernemersplein verantwoordelijk is, dient Ondernemersplein daarvan zo spoedig mogelijk nadat het Lid dit heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk op de hoogte te stellen.
11. De melding dient voldoende duidelijk te omschrijven wat er volgens het Lid niet goed is gegaan en, voor zover mogelijk, de informatie te bevatten die Ondernemersplein redelijkerwijs nodig heeft om de melding te onderzoeken.
12. Het Lid dient Ondernemersplein, voor zover herstel redelijkerwijs mogelijk is, een redelijke gelegenheid te geven de betreffende tekortkoming of het gebrek te onderzoeken en binnen een redelijke termijn te herstellen of een passende oplossing aan te bieden.
13. Indien het Lid een tekortkoming of schade niet tijdig meldt en Ondernemersplein daardoor aantoonbaar wordt belemmerd in de mogelijkheid om de oorzaak vast te stellen, schade te beperken of de tekortkoming te herstellen, kan dit gevolgen hebben voor het recht van het Lid op schadevergoeding. Een aanspraak vervalt voor zover Ondernemersplein door het niet tijdig melden redelijkerwijs in haar belangen is geschaad.
14. Het Lid is verplicht redelijke maatregelen te nemen om schade zoveel mogelijk te voorkomen of te beperken.
15. De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Ondernemersplein zelf of voor zover beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Artikel 16 – Vrijwaring

1. Het Lid is zelf verantwoordelijk voor de producten, diensten, Content, evenementen, Business Opportunities, aanbiedingen, overeenkomsten en overige activiteiten die het zelf aanbiedt, uitvoert of via het Platform onder de aandacht brengt.
2. Het Lid vrijwaart Ondernemersplein, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit of verband houden met:
3. door het Lid geplaatste Content;
   b. door het Lid aangeboden of geleverde producten of diensten;
   c. door het Lid georganiseerde activiteiten of evenementen;
   d. offertes, overeenkomsten, garanties of toezeggingen van het Lid;
   e. een inbreuk door het Lid op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of andere rechten van derden;
   f. het niet naleven door het Lid van toepasselijke wet- of regelgeving;
   g. een tekortkoming of onrechtmatige gedraging van het Lid;
   h. een door het Lid gewekte indruk dat Ondernemersplein aanbieder, verkoper, medecontractant, bemiddelaar, vertegenwoordiger of garantsteller is; of
   i. onbevoegde toezeggingen of verklaringen die het Lid namens of over Ondernemersplein heeft gedaan.
4. Indien een derde Ondernemersplein aanspreekt wegens een omstandigheid als bedoeld in lid 2, zal het Lid Ondernemersplein op eerste redelijk verzoek alle informatie en medewerking verstrekken die nodig is om tegen de betreffende aanspraak verweer te voeren.
5. Voor zover de aanspraak aan het Lid kan worden toegerekend, omvat de vrijwaring tevens de redelijke en aantoonbare kosten die Ondernemersplein noodzakelijkerwijs maakt om zich tegen de aanspraak te verweren.
6. De vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak het gevolg is van handelen of nalaten waarvoor Ondernemersplein zelf aansprakelijk is.

DEEL II – ONLINE PROGRAMMA’S VAN ONDERNEMERSPLEIN

Artikel 17 – Toepasselijkheid op Online Programma’s

1. Dit deel is van toepassing wanneer Ondernemersplein zelf als aanbieder van een Online Programma wordt vermeld.
2. De inhoud, prijs, looptijd, toegangsduur en eventuele bijzondere kenmerken van een Online Programma worden voorafgaand aan aanschaf in de omschrijving van het betreffende programma bekendgemaakt.
3. De inhoud en omvang kunnen per Online Programma verschillen.
4. Informatie op de verkooppagina of in het specifieke aanbod maakt onderdeel uit van de overeenkomst voor zover daarin concrete eigenschappen van het betreffende Online Programma worden beschreven.

Artikel 18 – Aanschaf en betaling

1. Een overeenkomst voor een Online Programma komt tot stand wanneer de Deelnemer het aanbod aanvaardt en het bestelproces voltooit.
2. De prijs en eventuele toepasselijke belastingen worden vóór aanschaf bekendgemaakt.
3. Tenzij bij het aanbod uitdrukkelijk anders is aangegeven, dient de volledige prijs direct bij aanschaf te worden betaald.
4. Toegang tot het Online Programma wordt in beginsel verstrekt nadat de betaling succesvol is verwerkt.
5. Indien betaling wordt teruggedraaid, gestorneerd of anderszins niet wordt ontvangen, mag Ondernemersplein de toegang tot het Online Programma opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 19 – Toegang en gebruik

1. De toegangsduur van een Online Programma wordt voorafgaand aan aanschaf bij het betreffende programma vermeld.
2. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig gebruiken en doorlopen van het Online Programma binnen de aangegeven toegangsperiode.
3. Het niet of slechts gedeeltelijk gebruiken van het Online Programma geeft geen recht op verlenging van de toegangsduur of restitutie.
4. Toegang tot een Online Programma is persoonlijk en niet overdraagbaar.
5. De Deelnemer mag zijn account, gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet delen met derden.
6. Indien Ondernemersplein redelijkerwijs vermoedt dat een account door meerdere personen wordt gebruikt of dat toegangsgegevens onbevoegd worden gedeeld, kan Ondernemersplein de toegang tijdelijk blokkeren en om nadere informatie vragen.
7. Bij aantoonbaar ongeoorloofd delen van toegang kan Ondernemersplein de toegang beëindigen, zonder recht op restitutie, nadat de Deelnemer waar passend de gelegenheid heeft gekregen de overtreding te beëindigen.

Artikel 20 – Annulering en restitutie Online Programma’s

1. Voor zakelijke Deelnemers geldt dat een eenmaal aangeschaft Online Programma niet vanwege het enkele feit dat de Deelnemer van gedachten verandert, geen gebruik maakt van het programma of het programma slechts gedeeltelijk doorloopt, kan worden geannuleerd met recht op restitutie.
2. Nadat toegang tot het Online Programma overeenkomstig het aanbod is verstrekt, bestaat voor zakelijke Deelnemers geen contractueel recht op restitutie, tenzij Ondernemersplein dit bij het specifieke aanbod uitdrukkelijk heeft toegezegd.
3. Indien een Deelnemer op grond van dwingend toepasselijk recht als consument moet worden aangemerkt, blijven de wettelijke regels over bedenktijd en herroeping van toepassing.
4. Voor zover de wet toestaat dat een consument bij directe levering of directe toegang tot digitale inhoud zijn herroepingsrecht verliest, zal Ondernemersplein daarvoor vóór levering de wettelijk vereiste uitdrukkelijke instemming en verklaring vragen.
5. Indien niet rechtsgeldig aan de voorwaarden voor het vervallen van een wettelijk herroepingsrecht is voldaan, kan dit artikel een wettelijk herroepingsrecht van een consument niet uitsluiten.
6. Eventuele aanvullende annulerings- of restitutieregelingen die specifiek bij een Online Programma worden aangeboden, worden vóór aanschaf bekendgemaakt.

Artikel 21 – Intellectueel eigendom Online Programma’s

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Ondernemersplein aangeboden Online Programma’s en het daarbij behorende cursusmateriaal blijven bij Ondernemersplein of de betreffende rechthebbende.
2. Hieronder vallen onder meer video’s, online boeken, e-books, teksten, afbeeldingen, presentaties, werkboeken, documenten, templates, modellen, opdrachten, methodieken en ander cursusmateriaal.
3. De Deelnemer ontvangt uitsluitend een persoonlijk, beperkt en niet-overdraagbaar gebruiksrecht om het materiaal voor eigen gebruik binnen het doel van het betreffende Online Programma te gebruiken.
4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemersplein is het niet toegestaan cursusmateriaal geheel of gedeeltelijk:
5. te kopiëren of verveelvoudigen, anders dan voor normaal persoonlijk gebruik;
   b. te delen met derden;
   c. openbaar te maken of online te publiceren;
   d. door te verkopen of tegen betaling beschikbaar te stellen;
   e. te gebruiken voor het maken of aanbieden van een eigen cursus, training, programma of vergelijkbaar commercieel product; of
   f. op andere wijze commercieel te exploiteren.
6. Het is evenmin toegestaan derden toegang te geven tot het Online Programma via het account van de Deelnemer.
7. Bij een inbreuk kan Ondernemersplein onmiddellijke staking en verwijdering verlangen en, indien daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, vergoeding vorderen van daadwerkelijk geleden schade en redelijke kosten.

Artikel 22 – Resultaten en eigen verantwoordelijkheid Online Programma’s

1. Online Programma’s zijn bedoeld om kennis, informatie, inzichten en praktische hulpmiddelen te bieden.
2. Ondernemersplein garandeert niet dat deelname leidt tot een bepaald zakelijk, financieel, commercieel of ander resultaat.
3. De Deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen, handelingen en keuzes die hij naar aanleiding van het Online Programma maakt.
4. Voor zover binnen een Online Programma informatie wordt gegeven over ondernemen, bedrijfsvoering of andere zakelijke onderwerpen, dient de Deelnemer zelf te beoordelen of deze informatie geschikt is voor zijn specifieke situatie.
5. Een Online Programma vervangt geen individueel juridisch, fiscaal, financieel of ander gereguleerd professioneel advies wanneer dergelijk advies voor de specifieke situatie van de Deelnemer noodzakelijk is.

Artikel 23 – Technische beschikbaarheid Online Programma’s

1. Ondernemersplein spant zich in om Online Programma’s gedurende de aangegeven toegangsperiode beschikbaar te houden.
2. Ondernemersplein garandeert niet dat een Online Programma voortdurend en zonder enige technische onderbreking toegankelijk is.
3. Tijdelijke onderbrekingen wegens onderhoud, updates, beveiliging, hostingproblemen of andere technische omstandigheden geven niet automatisch recht op restitutie.
4. Indien een storing die aan Ondernemersplein kan worden toegerekend de toegang gedurende een wezenlijke periode onmogelijk maakt, zal Ondernemersplein waar redelijkerwijs mogelijk de toegang herstellen of de toegangsperiode passend verlengen.
5. De Deelnemer dient technische problemen zo spoedig mogelijk aan Ondernemersplein te melden en Ondernemersplein een redelijke gelegenheid te geven het probleem te onderzoeken en te herstellen.

DEEL III – ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 24 – Persoonsgegevens

1. Ondernemersplein verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
2. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens, doeleinden, grondslagen, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen wordt opgenomen in een afzonderlijke privacyverklaring.
3. Acceptatie van deze algemene voorwaarden geldt niet als toestemming voor verwerkingen waarvoor op grond van toepasselijke privacywetgeving afzonderlijke toestemming vereist is.

Artikel 25 – Klachten

1. Klachten over de eigen dienstverlening van Ondernemersplein kunnen worden gemeld via info@ondernemersplein-spanje.nl.
2. Een klacht dient zo spoedig mogelijk nadat de aanleiding voor de klacht is ontdekt voldoende duidelijk te worden gemeld, zodat Ondernemersplein de klacht kan onderzoeken en waar mogelijk een oplossing kan aanbieden.
3. Ondernemersplein en de wederpartij proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.
4. Indien partijen niet tot een oplossing komen, behoudt iedere partij haar wettelijke en contractuele rechten. Het oordeel van Ondernemersplein over een klacht is niet eenzijdig bindend.
5. Klachten over producten, diensten, overeenkomsten of activiteiten van een Lid dienen rechtstreeks bij het betreffende Lid te worden ingediend.
6. Ondernemersplein is niet verplicht geschillen tussen Leden en hun klanten, opdrachtgevers of andere derden te behandelen of daarin te bemiddelen.

Artikel 26 – Overmacht

1. Ondernemersplein is niet gehouden tot nakoming van een verplichting zolang nakoming wordt verhinderd door een omstandigheid die redelijkerwijs buiten haar invloed ligt.
2. Hieronder kunnen onder meer vallen: langdurige internet- of hostingstoringen, uitval van essentiële externe software, cyberincidenten, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere vergelijkbare omstandigheden waarop Ondernemersplein redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
3. Indien een overmachtsituatie gedurende een langere periode voortduurt en nakoming daardoor blijvend of praktisch onmogelijk wordt, kunnen partijen de betreffende overeenkomst beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, zonder verplichting tot vergoeding van indirecte of gevolgschade.

Artikel 27 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. Ondernemersplein kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld wegens wijzigingen in wet- of regelgeving, ontwikkeling van het Platform, uitbreiding of wijziging van de dienstverlening of beveiligingsvereisten.
2. Voor bestaande Leden worden wezenlijke wijzigingen vooraf bekendgemaakt en gelden deze in beginsel vanaf de eerstvolgende verlenging van het Lidmaatschap.
3. Wijzigingen die noodzakelijk zijn wegens wet- of regelgeving, beveiliging of technische vereisten kunnen eerder ingaan wanneer uitstel redelijkerwijs niet mogelijk is.
4. Voor een reeds aangeschaft Online Programma zal een wijziging van deze algemene voorwaarden de wezenlijke overeengekomen kenmerken van dat programma niet met terugwerkende kracht ten nadele van de Deelnemer wijzigen.
5. De toepasselijke versie van de algemene voorwaarden wordt zodanig beschikbaar gesteld dat deze kan worden opgeslagen en later kan worden geraadpleegd.

Artikel 28 – Overige bepalingen

1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
2. Partijen zullen een dergelijke bepaling, indien nodig, vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
3. Het niet direct uitoefenen van een recht door Ondernemersplein betekent niet dat Ondernemersplein afstand doet van dat recht.
4. Onder “schriftelijk” wordt in deze voorwaarden mede verstaan communicatie per e-mail en communicatie via een daarvoor bestemde functionaliteit van het Platform, voor zover de betreffende mededeling duurzaam kan worden vastgelegd.

Artikel 29 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten met Ondernemersplein en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, voor zover een dergelijke rechtskeuze rechtsgeldig kan worden gemaakt.
2. Bij een geschil proberen Ondernemersplein en de wederpartij eerst in onderling overleg tot een oplossing te komen.
3. Indien onderling overleg niet tot een oplossing leidt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegde rechter.
4. Niets in dit artikel ontneemt een consument eventuele bescherming die hem op grond van dwingend toepasselijk recht toekomt.

Artikel 30 – Inwerkingtreding en bestaande Lidmaatschappen

1. Deze algemene voorwaarden treden in werking op 01-10-2026
2. Voor Lidmaatschappen die op of na deze datum worden aangegaan, zijn deze algemene voorwaarden vanaf het aangaan van het Lidmaatschap van toepassing.
3. Voor bestaande Lidmaatschappen die vóór deze datum zijn aangegaan, worden deze algemene voorwaarden van toepassing vanaf de eerstvolgende verlenging van het Lidmaatschap nadat deze voorwaarden voorafgaand aan die verlenging aan het Lid beschikbaar zijn gesteld.
4. Tot dat moment blijven op het bestaande Lidmaatschap de voorwaarden van toepassing die daarop vóór de betreffende verlenging van toepassing waren, tenzij Ondernemersplein en het Lid uitdrukkelijk anders overeenkomen of een eerdere wijziging noodzakelijk is op grond van dwingend toepasselijk recht.